FAQ — Help Center

ponnacle – အမေးများသော မေးခွန်းများ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

ponnacle ကစားသမားများ မေးလေ့မေးထရှိသော မေးခွန်းများနှင့် ၎င်းတို့၏ အဖြေများကို အောက်တွင် ခေါင်းစဉ်အလိုက် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ရှာမတွေ့သော မေးခွန်းများကို ၂၄/၇ Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

🔐
SSL Secured
ကစားသမားဒေတာ ကာကွယ်မှု
⏰
24/7 Support
မည်သည့်အချိန်မဆို
💰
MMK Payment
ကျပ်ငွေဖြင့် ကစားနိုင်
📱
Mobile App
iOS & Android

ponnacle Myanmar Help Center တွင် ကြိုဆိုပါသည်။ ဤစာမျက်နှာတွင် ponnacle ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးမြန်းလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို အကောင့်ဆိုင်ရာ၊ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ၊ Bonus နှင့် VIP ဆိုင်ရာ၊ ဂိမ်းဆိုင်ရာ၊ Mobile App ဆိုင်ရာ နှင့် တာဝန်ယူကစားမှုဆိုင်ရာ ဟူ၍ အမျိုးအစားခွဲ၍ ဖော်ပြပေးထားသည်။

ponnacle Platform သည် Myanmar ကစားဝါသနာရှင်များအတွက် Sportsbook၊ Live Casino၊ Esports၊ Card Games နှင့် Slots ကစားနည်းများ ပေးဆောင်ပြီး MMK ကျပ်ငွေဖြင့် KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay တို့ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction တိုင်းကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

မေးခွန်းများ မှ သင့်မေးခွန်းနှင့် မကိုက်ညီပါက ponnacle ၏ ၂၄/၇ Customer Support Live Chat သို့ ချိတ်ဆက်ပြီး Myanmar ဘာသာစကားဖြင့် ကူညီမှု ရယူနိုင်သည်။ ကစားသမားများ၏ ပြဿနာ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဖြေရှင်းရေးသည် ponnacle ၏ ဦးစားပေး ကိစ္စဖြစ်သည်။

အကောင့်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၇ ခု

စာရင်းသွင်းရန် စာမျက်နှာတွင် Username၊ Myanmar ဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ နှင့် Password တို့ ဖြည့်ပြီး Terms ကို သဘောတူ၍ Submit ပြုပါ။ Email/SMS Verification Code ဖြင့် Account ကို Activate ပြုပြီးသောအခါ Login ဝင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ အကောင့် ဖွင့်ခြင်းသည် အခမဲ့ ဖြစ်ပြီး ကြိုတင် ငွေကြေး မလိုအပ်ပါ။

မဟုတ်ပါ။ ponnacle ၏ Terms of Service အရ ကစားသမားတစ်ဦးသည် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Multi-Account ဖွင့်ခြင်းသည် Platform ၏ Policy ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်ပြီး Account Suspension နှင့် Bonus ပယ်ဖျက်ခြင်း ဖြစ်နိုင်သည်။ မိသားစုဝင်တစ်ဦးချင်းမှ တစ်ခုစီ ဖွင့်နိုင်သော်လည်း တူညီသော Device/IP မှ ဖွင့်ပါက Review ခံရနိုင်သည်။ Terms ဖတ်ပါ။

KYC (Know Your Customer) Verification သည် ကစားသမားများ၏ Identity စစ်ဆေးမှုဖြစ်သည်။ NRC / မှတ်ပုံတင်ကတ် ဖြင့် Verify ပြုနိုင်သည်။ ငွေထုတ်ချိန်နှင့် Account သတ်မှတ်ချက်များ ပြောင်းလဲချိန်တွင် KYC လုပ်ဆောင်ရနိုင်သည်။ ဤလုပ်ငန်းစဉ်သည် Fraud ကာကွယ်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ Account ကို ပြင်ပ ခြိမ်းခြောက်မှုမှ ကာကွယ်ရန် ဆောင်ရွက်သည်။ ဒေတာများကို Privacy Policy အတိုင်း လုံလုံခြုံခြုံ သိမ်းဆည်းသည်။

ဝင်ရောက်ရန် စာမျက်နှာတွင် "စကားဝှက် မေ့သွားပါသလား?" ကို နှိပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်ကို ထည့်သွင်းကာ Verification Code ရပြီးနောက် Password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Email/SMS မရပါက Support Team သို့ Account ID နှင့် ဆက်သွယ်ပြီး Identity Verification ဖြင့် Reset ပြုနိုင်သည်။

Login ဝင်ပြီး Account Settings / Profile Section တွင် Email၊ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် Personal Information ကို ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Username နှင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော ငွေပေးချေ Account ပြောင်းလဲရန် KYC Verification ဆောင်ရွက်ပြီး Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Security အတွက် ပြောင်းလဲမှုတိုင်း SMS/Email Verification လိုအပ်သည်။

Account ကို Suspend ပြုနိုင်သော အကြောင်းများမှာ Terms Violation (Multi-Account, Fraud)၊ Suspicious Activity သို့မဟုတ် KYC ပြည့်စုံမှု မရှိခြင်းတို့ ဖြစ်သည်။ Suspension ဖြစ်ပါက Support Team မှ Email/SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး Appeal လုပ်ခွင့်ရှိသည်။ ငွေကျန် ရှိသေးပါက KYC Verification ဆောင်ရွက်ပြီး ထုတ်ယူနိုင်သည်။

Account ပိတ်ရန် Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Account Closure Request ပြုနိုင်သည်။ ပိတ်မည့်နေ့ မတိုင်မီ ငွေကျန် ရှိသေးလျှင် ထုတ်ယူနိုင်သည်။ ကစားမှုကြောင့် Account ပိတ်ချင်ပါက Self-Exclusion ကို ဆောင်ရွက်ရန် တိုက်တွန်းသည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ထိုသူ၏ ဒေတာများကို Privacy Policy အတိုင်း စီမံဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၇ ခု
KBZPay Wave Money AYA Pay MMK ကျပ်

ponnacle Myanmar တွင် MMK ကျပ်ငွေဖြင့် KBZPay (Kanbawza Bank Mobile Wallet)၊ Wave Money (Mobile Financial Service) နှင့် AYA Pay (Ayeyarwady Bank Digital Payment) တို့ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုတိုင်းကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ Payment Method အသစ်များ ထပ်မံထည့်သွင်းနိုင်ရန် Platform မှ ဆောင်ရွက်နေဆဲဖြစ်သည်။

ponnacle Account Login ဝင်ပြီး Wallet / Deposit Section ကို ဖွင့်ပါ။ Payment Method တွင် KBZPay ကိုရွေးပြီး ငွေပမာဏ ထည့်ကာ ponnacle ၏ KBZPay Recipient Number ကို ရယူပါ။ KBZPay App မှ ထို Number သို့ Transfer ပြုပြီး Transaction ID ကို Platform ပေါ်တွင် ထည့်သွင်း Confirm ပြုပါ။ Wave Money နှင့် AYA Pay အတွက်လည်း အလားတူ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ ကူညီမှု လိုပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Login ဝင်ပြီး Withdrawal Section ကို ဖွင့်ပါ။ ထုတ်ချင်သော ငွေပမာဏ ထည့်ကာ မှတ်ပုံတင်ထားသော Payment Account (KBZPay/Wave Money/AYA Pay) ကို ရွေးချယ်ပါ။ KYC Verification ပြည့်စုံသောသူများ ငွေထုတ်နိုင်သည်။ Bonus Wagering Requirement ပြည့်မချင်း Bonus Balance ကို ထုတ်မရနိုင်ပါ။ ပြဿနာ ရှိပါက ၂၄/၇ Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

ငွေသွင်းမှု မအောင်မြင်ပါက အောက်ပါ စစ်ဆေးချက်များ ပြုလုပ်ပါ — (၁) ငွေပမာဏ နှင့် Recipient Number မှန်ကန်မှု စစ်ဆေးပါ၊ (၂) KBZPay/Wave Money/AYA Pay Account Balance စစ်ဆေးပါ၊ (၃) Transaction ID မှ Transfer မှတ်တမ်း စစ်ဆေးပါ။ ငွေ ကောက်သွားသော်လည်း Account ၌ ပေါ်မလာပါက Transaction Screenshot ကို Support သို့ ပေးပို့ပြီး ကူညီမှု တောင်းဆိုပါ။

ponnacle Platform မှ ငွေသွင်း/ထုတ်ဆောင်ရွက်မှုများနှင့် ပတ်သက်သော Fee ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို Account Wallet Section တွင် Transaction မပြုမီ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay တို့မှ ၎င်းတို့၏ Standard Transfer Fee ကောက်ခံနိုင်သည်ဆိုသည်ကို သတိပြုပါ။ Fee မေးမြန်းချက်ရှိပါက Support ကို မေးမြန်းနိုင်သည်။

ငွေသွင်း/ထုတ်နိုင်သော အနည်းဆုံးနှင့် အများဆုံး ပမာဏများကို ponnacle Wallet Section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ KYC Level နှင့် Account Status ပေါ်မူတည်၍ Limit များ ကွဲပြားနိုင်သည်။ Limit ပိုတိုးချဲ့ရန် KYC Verification ပြည့်စုံစေပြီး Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Responsible Gaming Tool ဖြင့် ကစားသမားကိုယ်တိုင် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။

Login ဝင်ပြီး Account / Wallet Section ၌ Transaction History ကို ဖွင့်ပါ။ ငွေသွင်းမှတ်တမ်း၊ ငွေထုတ်မှတ်တမ်းနှင့် Bonus Transaction များကို Date Filter နှင့် Transaction Type ဖြင့် ရှာဖွေကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Specific Transaction ၌ ပြဿနာ ရှိပါက Transaction ID ကို Support သို့ ပေးပို့ပါ။

Bonus နှင့် VIP ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၆ ခု

Welcome Bonus သည် ponnacle အသစ်ဝင် ကစားသမားများအတွက် ပထမဆုံး ငွေသွင်းသောအခါ ရရှိနိုင်သော Special Offer ဖြစ်သည်။ Register ပြုပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုသောအခါ Bonus ကို Automatic ပေးနိုင်သည်သို့မဟုတ် Bonus Code ဖြင့် Claim ပြုနိုင်သည်။ Bonus Terms နှင့် Wagering Requirement အပြည့်အစုံကို Promotions Page တွင် ဖတ်ရှုပါ။

Wagering Requirement (WR) သည် Bonus ငွေကြေးကို ထုတ်နိုင်ရန် မိမိ Bonus ပမာဏ ၏ သတ်မှတ်ထားသော အဆပေါင်း ကစားမှုပြုရမည်ဆိုသော သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — WR ၃၀x ဆိုပါက Bonus x30 မကစားမချင်း Balance ထုတ်မရနိုင်ပါ။ WR တွင် ဂိမ်း Contribution Rate ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် Bonus Claim မပြုမီ Terms ကို ဖတ်ပါ။

Cashback သည် ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးသောအခါ ဆုံးရှုံးမှုပမာဏ၏ အချို့ကို ပြန်ပေးသော Reward ဖြစ်သည်။ ponnacle VIP Program ၌ Level မြင့်သည်နှင့်အမျှ Cashback Rate ပိုမိုမြင့်တက်သည်။ Cashback ကာလ နှင့် ရရှိနိုင်သော Condition များကို Promotions တွင် ဖတ်ပါ။ Cashback ကို ကစားသမားများ VIP Level ပေါ်မူတည်၍ Weekly/Monthly ရနိုင်သည်။

ponnacle VIP Program တွင် Level မြင့်သည်နှင့်အမျှ Higher Cashback Rate၊ Exclusive Reload Bonus၊ Birthday Bonus၊ VIP-Only Promotions၊ Faster Withdrawal Processing နှင့် Dedicated Account Manager ဝန်ဆောင်မှုများ ရနိုင်သည်။ VIP Level ကို ကစားမှုပမာဏနှင့် Loyalty Points ပေါ်မူတည်၍ တက်ရောက်သည်။ VIP အသေးစိတ်ကို Promotions ၌ ဖတ်ပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ Bonus Opt-Out ပြုနိုင်သည်။ Bonus မသုံးဘဲ ကစားချင်ပါက Deposit ပြုသောအခါ "Bonus မလိုပါ" ဟု ရွေးချယ်နိုင်သည်သို့မဟုတ် Account Settings မှ Promotion Opt-Out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ထားသော ကစားသမားများထံ Bonus Communication မပို့ပါ။ တာဝန်ယူကစားမှုကို ဦးစားပေးပါ သည်ဆိုသည်ကို ponnacle အမြဲ တိုက်တွန်းသည်။

Bonus Expiry Date ကျော်ပြီး Wagering Requirement ပြည့်မချင်း Bonus ကို System မှ ဖယ်ရှားနိုင်သည်။ Account တွင် Bonus မပေါ်ပါက Account Wallet / Bonus History Section ကို စစ်ဆေးပါ။ Bonus ပျောက်ဆုံးသောအကြောင်းရင်းကို Support မှ စစ်ဆေးပေးနိုင်ပြီး Eligible ဖြစ်သော Bonus ကို ပြန်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Bonus Claim ပြုမည်ဆိုလျှင် Expiry Date ကို သတိပြုပါ။

ဂိမ်းများ ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၅ ခု

ponnacle Platform တွင် Sportsbook (ဘောလုံး၊ ခြောက်ထောင့်ပုံ၊ နိုင်ငံတကာ အားကစား)၊ Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker)၊ Esports Betting (Mobile Legend, DOTA2, League of Legends, CS:GO)၊ Online Card Games နှင့် Slots ကစားနိုင်သည်။ ဂိမ်း Provider များ၏ RNG (Random Number Generator) ဆောင်ရွက်ချက်ဖြင့် Fair Play ကိုဆောင်ရွက်သည်။

Live Casino သည် Real Human Dealer များနှင့် Real-time Streaming ဖြင့် ကစားသည့် ကာစီနို ဂိမ်းများဖြစ်သည်။ Baccarat, Roulette, Blackjack, Live Poker တို့ကို မိမိ Smartphone သို့မဟုတ် Computer မှ Real Dealer နှင့် ကစားနိုင်သည်။ Login ဝင်ပြီး ကာစီနို Section ကို ဖွင့်ကာ ကြိုက်သော ဂိမ်းကို ရွေးပြီး Bet ချနိုင်သည်။

ponnacle Sportsbook တွင် ဘောလုံး (Premier League, Champions League, Myanmar National League)၊ ခြောက်ထောင့်ပုံ၊ ဘတ်စကတ်ဘောလ်၊ Tennis၊ Cricket နှင့် Virtual Sports များ Bet ချနိုင်သည်။ Pre-Match Bet နှင့် Live In-Play Bet ၂ မျိုး ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး Asian Handicap, Correct Score, Over/Under နှင့် Accumulator Bet များ ပါဝင်သည်။ အားကစား Section တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ပါ။

Esports Betting သည် Video Game Tournament များ (Mobile Legends, DOTA 2, League of Legends, CS:GO, Valorant) ၏ ကြိုတင် ရလဒ်ကို ခန့်မှန်း၍ Bet ချသည့် နည်းဖြစ်သည်။ Myanmar မျိုးဆက်သစ်ကစားသမားများကြားတွင် ပိုမိုရေပန်းစားနေသော ကစားနည်းဖြစ်ပြီး ponnacle Esports Section တွင် International Tournament များ Bet ချနိုင်သည်။ Esports Section တွင် ဆက်ဖတ်ပါ။

Withdrawal Processing ကြာချိန်သည် KYC Status၊ Platform Verification Process နှင့် Payment Method ပေါ်မူတည်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ponnacle သည် Fast Withdrawal ကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်။ Bonus Wagering Requirement ပြည့်ဆုံးပြီး KYC Verified ဖြစ်သောကစားသမားများ Withdrawal ပိုမြန်ဆန်သည်။ ကြာမြင့်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Mobile App ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၄ ခု

ponnacle Mobile App ကို Mobile App စာမျက်နှာ မှ Download Link ကို ရှာဖွေနိုင်သည်။ iOS (iPhone/iPad) နှင့် Android (Samsung, Xiaomi, OPPO, Vivo ကဲ့သို့ Myanmar တွင် လူကြိုက်များသော Devices) ကို ပံ့ပိုးသည်။ ponnacle Official Website မှသာ Download ပြုပါ — Third-Party Source မှ Malware ဖြစ်နိုင်သောကြောင့် ရှောင်ပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ ponnacle Mobile App တွင် Sportsbook, Live Casino, Esports, Card Games နှင့် Slots ဂိမ်းများ Website ကဲ့သို့ ကစားနိုင်သည်။ ထို့အပြင် App-Exclusive Push Notification Bonus Offers နှင့် Biometric Login (Fingerprint/Face ID) Feature များ ရနိုင်သည်။ Deposit/Withdrawal, VIP Management နှင့် Live Support Chat တို့ကိုလည်း App မှ တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

App Update ရှိလာပါက App ၏ Update Notification မှ တိုက်ရိုက် Update ပြုနိုင်သည်သို့မဟုတ် ponnacle Mobile App Page မှ Latest Version ကို ထပ်မံ Download ပြုနိုင်သည်။ App ကို နောက်ဆုံး Version ထားခြင်းသည် Security Patch, Bug Fix နှင့် New Feature များကို ရရှိနိုင်ကြောင်းဆိုသည်ကို သတိပြုပါ။

App မှ Login မဝင်ရပါက (၁) App Version Latest ဖြစ်မဖြစ် စစ်ဆေးပါ၊ (၂) Internet Connection စစ်ဆေးပါ၊ (၃) App Cache ရှင်းပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ၊ (၄) App ကို Uninstall ပြီး ထပ်မံ Install ပြုပါ။ Password ပြဿနာဆိုလျှင် Login Page မှ Reset ပြုနိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်နေပါက Device Model နှင့် OS Version ကို ပါ Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၄ ခု

ponnacle Platform သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် Website နှင့် App ၏ Data Transmission ကို ကာကွယ်သည်။ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာကို Encrypted Database တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Third-Party ဝယ်ယူ/ငှားရမ်း မပြုပါ။ Platform Access Log တိုင်းကို Monitor ပြုနေပြီး Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ကစားသမားကို Email/SMS ဖြင့် သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။ Privacy Policy ဖတ်ပါ။

Account Unauthorized Access ဖြစ်ရောက်သည်ဟု ယူဆပါက ချက်ချင်း Password Reset ဆောင်ရွက်ပြီး Support Team သို့ မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Support မှ Account ကို Temporary Freeze ပြုကာ Investigation ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ မိမိ Email Account Security ကိုလည်း စစ်ဆေးပြီး Two-Factor Authentication (2FA) ဖွင့်ထားပါ။ Password ကို ဘယ်သူ့နှင့်မဆို မမျှဝေပါနှင့်။

ponnacle ၏ Official Website URL သည် https://ponnacle.net ဖြစ်သည်။ Browser ၏ Address Bar တွင် Lock Icon (🔒) နှင့် https:// ရှိကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ ponnacle.net ဟု မတိကျသော Spelling (ponnacle.com, ponnaclee.net ကဲ့သို့) ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Website များသည် Phishing Site ဖြစ်နိုင်သည်။ Suspicious URL တွေ့ပါက Report ပြုပါ။

ponnacle မှ မည်သည့်အချိန်မဆို Email, SMS, Social Media သို့မဟုတ် Live Chat မှ Password တောင်းဆိုခြင်း မပြုပါ။ ထိုကဲ့သို့ Message ရရှိပါက Phishing Attempt ဖြစ်သောကြောင့် Password မပေးပါနှင့်။ Link ကိုလည်း မနှိပ်ပါနှင့်။ ထိုသတင်းကို Support Team သို့ ချက်ချင်း Report ပေးပို့ပါ။

တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

၄ ခု

Self-Exclusion သည် ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိ Account ကို ကာလတစ်ခုအတွင်း ပိတ်ထားခြင်း ဖြစ်သည်။ Account Settings ၌ Responsible Gaming Section မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်သို့မဟုတ် Support Team ကို ဆက်သွယ်ပြုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလ ကြာချိန် (ရက်/အပတ်/လ) ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ဤကာလ ကစား/Promotion Communication ရပ်မည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ဖတ်ပါ။

Account Settings ၌ Responsible Gaming Section မှ Daily, Weekly သို့မဟုတ် Monthly Deposit Limit ကို MMK ဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကို ချက်ချင်း လျှော့ချနိုင်သော်လည်း တိုးချဲ့ရန် Cooling-off Period ကာလ ကုန်ဆုံးရမည်ဖြစ်သည်။ ဤ Feature သည် ကစားသမားများ ငွေကြေး ကန်သတ်ချက်ဖြင့် ကစားနိုင်ရန် ထောက်ပံ့ပေးသည်။

ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက ponnacle ၏ ၂၄/၇ Support Team သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပါ။ တာဝန်ယူကစားခြင်း Page တွင် Self-Assessment Tool, Deposit Limit, Cool-off Period နှင့် Self-Exclusion ဆိုင်ရာ ကိရိယာများ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကျောက်ချမ်းသာမှုသည် ponnacle ၏ ဦးစားပေး ကိစ္စဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ ponnacle Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် တည်ဆောက်ထားသည်။ Account Register ပြုသောအခါ Age Confirmation နှင့် KYC Verification ဆောင်ရွက်ရသည်။ မိဘများ၊ Device မျှဝေသုံးသောသူများ Screen Time/Parental Control Settings ဖြင့် ကလေးများ Online Gambling Site ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်နိုင်သည်။ မည်သူ့ Account ကိုမဆို Password ကာကွယ်ထားပါ။
ponnacle Myanmar

မေးခွန်း မရှာတွေ့သေးပါသလား?

ponnacle ၏ ၂၄/၇ Customer Support Live Chat မှ Myanmar ဘာသာစကားဖြင့် ကူညီမည်ဖြစ်သည်။ Account၊ Payment သို့မဟုတ် ဂိမ်းဆိုင်ရာ မည်သည့် မေးခွန်းမဆို ကူညီနိုင်သည်။ Account မရှိသေးပါက အခမဲ့ ဖွင့်နိုင်သည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း — ponnacle သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းသည် ငွေဆုံးရှုံးနိုင်သောကြောင့် တတ်နိုင်သော ပမာဏဖြင့်သာ ကစားပါ။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ဖတ်ပါ။